Tengo un paquete retenido en Aduanas y no sé cómo sacarlo sin pagar tanto dinero como el que me piden, soy de Argentina. Es mi primera vez y al parecer la última que compro en Shein, me llegó el correo esta mañana en donde indicaban que mi paquete incumplía las políticas y que por lo tanto había sido retenido en Aduanas y debía acercarme a pagar en un plazo de 30 días o sino será devuelto y además me generarían una deuda de no sé qué, en verdad todo esto es muy confuso, tengo 19 años, junte mi dinero para poder comprar en Shein y se me hace muy injusto que ahora, aparte de no tener mi pedido, tengo que pagar más plata para que me lo den, sé que es mi culpa por no informarme bien, pero las cosas ya están hechas y esa es mi situación, un paquete retenido en Aduanas, ¿Cómo lo solucionaré? no lo sé, si alguien del grupo puede ayudarme estaré eternamente agradecida.
Esmeralda – Argentina, 22 años.
¿Qué significa procesado en Aduana en Shein?

Dentro de los procedimientos por los que pasa un paquete está el de revisión en Aduanas tanto del país de salida como el de entrada. Sí, tu pedido es inspeccionado dos veces, sin importar el método de envío seleccionado por ti.
Sea el país que sea, las oficinas de Aduanas tienen una labor de vigilancia constante sobre lo que se transporta. Las reglas definen cuáles son los materiales prohibidos en los envíos. Claro que la ropa no está en la lista negra, pero igual es un producto comercial con un destino final y nada escapa de la inspección aduanera.
Lo común es el escaneo de los lotes de paquetes por máquinas de alta tecnología. Un paquete cambia al estado de procesado en Aduanas cuando ya aprobó su salida de un país o entrada al país destino. Formalidades como algunos impuestos y documentación también están completos. Pero eso no significa que terminó el tránsito del pedido.
El tiempo que demora en esas instalaciones no es información pública en la mayoría de los países, pues tienen sus propias regulaciones.
Para los envíos que sobrepasan los $150.00 dólares, Shein tiene la estrategia de dividirlo en varios paquetes. ¿Sabes por qué? Simple, la tienda busca proteger el bolsillo de sus clientes. Y es que cuando solicitas la entrega económica y un paquete sobrepasa el valor de $50.00 dólares en la oficina de correos te informan sobre el pago de un impuesto de importación.
¿Cómo saber si mi paquete de Shein está en Aduana?
Te enteras si tu paquete está en Aduanas si vas a “Mis pedidos”, entras a los detalles de seguimiento y lees los estados. Si prefieres una información más oficial, entonces, investiga los teléfonos de la institución en su sitio web.
La comunicación es fácil en muchas naciones, mientras que en otras es complicada. No pierdes nada con intentar a través de las formas de contacto correspondientes, redes sociales incluidas.
¿Cómo sacar mi pedido de Shein que está retenido en
Aduanas?
Aunque no es una situación frecuente, un paquete puede quedarse retenido en Aduanas hasta que el dueño envíe cierta documentación o lo retire después de pagar un impuesto. Un funcionario de Aduanas podría llamarte para pedirte tu identificación personal y factura de pago detallada del pedido proporcionada por la tienda.
Ese requisito aplica en algunos países con regulaciones estrictas, pero después de presentar lo solicitado, liberan el paquete sin demoras, ni cargos adicionales. De darse un arancel de importación, deberías hablar sobre eso con los de Shein.
Asimismo, antes de dirigirte hacia la entidad, contacta a los agentes del servicio al cliente de Shein. Ellos aclaran tus dudas sobre cómo proceder correctamente.
En su política de envíos son claros al mencionar el tema aduanero, especialmente, con respecto a los clientes de Colombia y Honduras. Los costos que Aduanas cobran son desconocidos por la minorista china y está fuera de su control.
La tarifa podría ajustarse por las dimensiones y peso del paquete como sucede en las oficinas de correo postal. Es de esperarse que no exceda el valor de la compra misma, porque es absurdo pagar un impuesto mayor a lo que gastaste en Shein.

¿Cuántos cupones se pueden usar en Shein?
En Shein únicamente puedes usar 1 cupón por cada compra.

Shein envía a Venezuela
Esto se logra a través de un casillero en otro país, el más utilizado es el de Estados Unidos, y el proceso es muy sencillo: lo único que tienes que hacer es alquilar un casillero en EE.UU, usar esa dirección en tus compras de Shein...

¿Qué significa transferencia de México en el pais del destinatario?
La transferencia en el país del destinatario es uno de esos estados o actualizaciones vistos en Shein desde la opción de seguimiento de la ruta en la pestaña “Mis pedidos”. Significa que el artículo o artículos ya está en tránsito. Es seguro que el manejo se da desde un centro de distribución.

¿Por qué es malo comprar en Shein?
Una duda frecuente que tienen los clientes de Shein es sobre la calidad de la indumentaria que venden en su tienda online. Las opiniones son variables y todo depende de la pieza en sí misma.

¿Cuándo reponen en Shein?
Shein tarda de 1 a 7 días en reponer los productos agotados. Sin embargo, también hay que recordar que hay algunas prendas

Confirmé la entrega de mi pedido de Shein por error
Si confirmas la entrega de tu pedido de Shein por error, no tienes nada de qué preocuparte, tu pedido llegará en el tiempo correspondiente, te recomendamos realizar un seguimiento de tu paquete

¿Dónde llegan los pedidos de Shein en Chile?
Chilexpress. · Esta es una de las empresas de transporte y envíos de encomiendas más conocidas de chile.

¿Cómo colaborar con Shein sin ser influencer?
Shein te dará productos, ya sea ropa, zapatos, accesorios, maquillaje u otro, a cambio de que tu los promociones en tus redes sociales u otra plataforma con mucha audiencia.

Shein envíos a Costa Rica
Un servicio recomendable para comprar en Shein desde costa rica es el de Colisexpat. Su experiencia supera los 20 años en el rubro transportista internacional.

¿Qué significa en camino en tránsito en shein?
El estado "En tránsito" en Shein, significa que tu paquete ha salido de los almacenes de Shein y está camino a la dirección de envío que pusiste al realizar tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido de Shein no avanza?
Si tu paquete de Shein está estancado por varios días o semanas, lo mejor que puedes hacer es mantener la calma, esperar y estar segura que tu pedido de Shein llegará. Pedir un reembolso podría ser otra salida, pero no es recomendable

¿Qué significa "embalaje en espera de almacén internacional" en Shein?
... “embalaje en espera de almacén internacional” es sólo uno de los filtros por los que tu compra debe pasar, mucho antes de arribar a tu domicilio.

¿Por dónde manda Shein los paquetes?
Por lo general si vives en México y estas adquiriendo productos a través de Shein, estos pueden llegar mediante la paquetería: Estafeta, Red pack y

¿Los puntos de Shein se pueden transferir?
...pero lamentablemente, los puntos no son transferibles de una cuenta a otra diferente. Sólo te queda canjearlos cuanto antes y eso es mejor que abandonarlos.

¿Qué talla es 130 en Shein niños?
sin embargo; es un mito completamente, ya que, normalmente esta empresa utiliza modelos con medidas convencionales y parecidas a las latinoamericanas. Por lo tanto podemos concluir que las tallas de Shein no son pequeñas ni grandes son estándar.

¿De qué material son los anillos de Shein?
Buena parte de los artículos como los pendientes, tobilleras y gargantillas están hechos con materiales como el aluminio, aleaciones de hierro y zinc.

¿Cómo ser modelo de Shein España?
... Uno es a través del envío de un correo electrónico a influencer@sheglam.com con detalles de tu canal y el segundo es llenar un formulario Aquí.

¿Cómo hacer Check In en Shein?
Busca el ícono superior derecho en la pantalla principal de la aplicación. Si te fijas arriba en ese botón de letras negras, lees “Check In” sobre un fondo gris claro.