¬ŅPor qu√© Shein no acepta mi direcci√≥n?

¬ęHola, soy Gabriela y tengo 25 a√Īos, vivo actualmente en las islas Canarias. Tengo amigas que ya han hecho pedidos en Shein desde este lugar y recibieron sus productos sin problemas, sin embargo yo no puedo. Me pueden ayudar a saber ¬ŅPor qu√© Shein no acepta mi direcci√≥n?

Ahora, en la web preferida de fan√°ticos de Shein, te daremos toda la informaci√≥n necesaria sobre las direcciones en Shein, adem√°s te ense√Īaremos a cambiar de domicilio en esta maravillosa aplicaci√≥n.

¬ŅPor qu√© motivos Shein no acepta mi direcci√≥n?


La tienda virtual de Shein esta comprometida con que todos sus clientes vistan a la moda y accedan a las prendas por un bajo costo. Esta maravillosa tienda ya esta presente en 220 países a nivel mundial y puedes consultar a que países envía mediante la aplicación de Shein o mediante su página web.

Los usuarios han reportado que al momento de colocar la dirección, Shein no lo acepta y a continuación te daremos algunos motivos por los que puede estar ocurriendo esto.

Error en la dirección.

  • Cu√°ndo colocas la direcci√≥n en Shein, te sales varios recuadros a rellenar, como es el caso del c√≥digo postal, pa√≠s, referencias, ciudad, etc.
  • Muchas personas suelen equivocarse y basta con que est√© mal una letra o un n√ļmero, Shein no va registrar tu direcci√≥n y te dar√° error.
  • Por ello, aseg√ļrate de escribir correctamente tu direcci√≥n y si te sale error int√©ntalo nuevamente.
  • Como recomendaci√≥n busca tu direcci√≥n en Google maps y c√≥pialo seg√ļn aparezca en esta plataforma.

Error de Shein.

  • Si tu pa√≠s aparece entre los que reparte Shein, pero cuando intentas colocar tu direcci√≥n te sale error.
  • En este caso es probable que el error lo tenga Shein. Aunque tambi√©n hay lugares de ciertos pa√≠ses que no reparten porque los pedidos se pierden o no hay un sistema de reparto seguro.
  • En este caso, puedes optar por enviar tu pedido a la direcci√≥n de un familiar o de un amigo que viva en un lugar m√°s c√©ntrico.
  • Tambi√©n puedes colocar la direcci√≥n de una paqueter√≠a o de un correo para que tu pedido llegue a ese lugar y puedas recogerlo.

Shein no reparte a tu país

  • Por √ļltimo, si Shein no te permite colocar tu direcci√≥n puede ser porque tu pa√≠s no es uno de los 220 beneficiados con la presencia de Shein.
  • Para verificar esto, dir√≠gete a la aplicaci√≥n de Shein, en la parte inferior encontrar√°s un √≠cono de una persona que dice ¬ęyo¬Ľ.
  • Se te redirigir√° a tu perfil de Shein y una vez ah√≠ seleccionas el √≠cono de configuraci√≥n y en la parte del medio aparecer√° una opci√≥n denominada ¬ęPa√≠s/ Regi√≥n¬Ľ
  • Desde ah√≠ podr√°s ver todos los pa√≠ses a los que env√≠a Shein. Adem√°s podr√°s cambiar la moneda a la que deseas comprar.
  • Si tu pa√≠s no figura, te recomendamos comprar en Aliexpress, ya que esta tienda tiene un convenio con Shein y ofrece sus productos. Asimismo env√≠a a m√°s pa√≠ses

¬ŅC√≥mo colocar la direcci√≥n de env√≠o en Shein?


Para cambiar tu dirección de envío en Shein o colocar otra dirección más, solo debes ir a tu perfil y situarte en el apartado de configuración (sigue las indicaciones anteriores).

Ahora selecciona la opci√≥n ¬ęMi libreta de direcciones¬Ľ y aparecer√° la opci√≥n de agregar una direcci√≥n de envi√≥.

Ahora simplemente rellena todos los recuadros con precisión y sin equivocarte y listo, ya tienes tu nueva dirección de envió.

Consultar costo y tiempo

Ya que tienes tu dirección anotada, te decimos que en la aplicación de Shein puedes consultar el tiempo que tardará tu pedido en llegar y el costo de envió hasta tu dirección haciendo lo siguiente:

  • Primero, abre la aplicaci√≥n de Shein en tu celular.
  • Seguidamente selecciona en ¬ęENVIOS GRATIS¬Ľ
  • Y autom√°ticamente te aparecer√° los costos de envi√≥ hacia tu ciudad y el tiempo de llegada, desde esta p√°gina tambi√©n podr√°s consultar el tiempo y costo hacia otras direcciones.

Términos y condiciones de Shein respecto a la dirección


En la p√°gina web de Shein encontraremos un articulo titulado ¬ęt√©rminos y condiciones¬Ľ. Aqu√≠ Shein habla sobre su servicio en cada aspecto y cuales son las normas que deber√≠amos tener en cuenta antes de adquirir un producto en su tienda virtual.

A continuación te diremos los puntos más importantes con respecto a la dirección en Shein.

  • Toda direcci√≥n que proporcione el usuario debe ser con datos v√°lidos y precisos para evitar inconvenientes.
  • Si aduanas retiene el pedido, el cliente deber√° asumir la responsabilidad y validar todos sus datos o presentar sus documentos de ser necesario para liberar su paquete de aduanas.
  • En caso que los datos de domicilio u otros datos proporcionados por el cliente sean incorrectos, el cliente ser√° el √ļnico responsable.
  • Al colocar la direcci√≥n, el c√≥digo postal, el n√ļmero de tel√©fono o dem√°s datos en la p√°gina o en la aplicaci√≥n de Shein; el usuario esta aceptando que Shein utilice estos datos para contactarlo en caso de ser necesario o haber inconvenientes con el pedido.
  • Todo usuario de Shein tiene derecho a corregir o eliminar su direcci√≥n, sus nombres, su n√ļmero de tel√©fono o cualquier otra informaci√≥n personal que haya compartido en esta plataforma.

¬ŅC√≥mo resolver m√°s dudas acerca de Shein?


Si despu√©s de toda la informaci√≥n detallada que te hemos brindado en este art√≠culo, a√ļn tienes dudas. Te recomendamos ponerte en contacto con el servicio a cliente de Shein o visitar su apartado de ¬ępreguntas frecuentes¬Ľ.

En ese apartado podrás ver la dudas de muchos usuarios con respecto a Shein y posiblemente la duda que tengas ya lo hizo otra persona y encontrarás rápidamente la solución.

Recuerda que para el servicio al cliente, Shein cuenta con un chat en donde podr√°s platicar con un asesor y tambi√©n un n√ļmero telef√≥nico para poder hablar directamente con el asesor.

4 comentarios en ¬ę¬ŅPor qu√© Shein no acepta mi direcci√≥n?¬Ľ

  1. Necesito ayuda. Porque en mi cuenta de shein no me sale para poder comprar zapatos de ni√Īos. Tengo las categor√≠as de ni√Īos pero no la opci√≥n que dice zapatos y le digo a una amiga que me env√≠e link de los zapatos ah√≠ me salen pero sale que no hay disponibles y no puedo comprar. Xq mi direcci√≥n es en Estados Unidos estado de Connecticut

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  2. Shein me aceptó mi dirección pero al momento de entregarme el repartidor me dijo que mi comunidad está lejos y que no tienen para gasolina. Que ya estaban por regresar mi pedido.

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