Un saludo desde Jalisco – México, mi nombre es Elizabeth, tengo 22 años y soy cliente frecuente de Shein, llevo más de 1 año comprando seguido en Shein, pero el problema que tengo es con mi última compra, ha pasado más de 5 semanas y no me llega, y lo peor de todo es que mi pedido de Shein aparece como entregado, cuando obviamente a mis manos no ha llegado nada, tengo muchas ideas en la cabeza sobre qué hacer, llamar a Shein, mandar un correo, hablar con serpost, contactar con la paquetería, llamar al transportista, etc, pero quisiera que me dijeran cuál es la forma más rápida para solucionar este inconveniente, también aclarar que quisiera evitar un reembolso porque eso demora mucho, lo único que quiero es que se me entregue mi paquete.
Tu paquete de Shein aparecerá como entrega solo si es que tú confirmas la entrega de tu pedido o pasa el tiempo suficiente para que Shein deduzca que ya se te ha entregado.
Si marcaste por error y confirmaste la entrega de tu pedido de Shein, a pesar de no tenerlo aún contigo, no tienes nada de qué preocuparte, puedes estar segura de que ese pedido llegará a tus manos, solo es cuestión de esperar unos días o hasta una semana más.
Si ya transcurrió más de 45 días desde que tu paquete salió y aún no te ha llegado, te recomendamos:
- Acercarte al serpost más cercano y pedir información allí
- Comunícate con la empresa transportista y explicarles tu caso
- Hacer un rastreo con tu número de pedido y ver en qué lugar exactamente está tu paquete
Si nada de lo anterior funciona, contacta con Shein.
Esto quiere decir que Shein ya entregó tu pedido a la empresa de transporte (transportista) encargada de llevarla a tu país.

¿Cuántos cupones se pueden usar en una compra de Shein?
En Shein únicamente puedes usar 1 cupón por cada compra.

Shein tiene envíos a Venezuela
Esto se logra a través de un casillero en otro país, el más utilizado es el de Estados Unidos, y el proceso es muy sencillo: lo único que tienes que hacer es alquilar un casillero en EE.UU, usar esa dirección en tus compras de Shein...

¿Cómo tener ropa gratis en Shein?
Shein puede enviarte ropa gratis, sin que pagues absolutamente nada, ni siquiera el envió, esto lo puedes conseguir básicamente de 4 formas...

México df transferencia en país de destino Shein
La transferencia en el país del destinatario es uno de esos estados o actualizaciones vistos en Shein desde la opción de seguimiento de la ruta en la pestaña “Mis pedidos”. Significa que el artículo o artículos ya está en tránsito. Es seguro que el manejo se da desde un centro de distribución.

¿La ropa de Shein es de buena calidad?
Una duda frecuente que tienen los clientes de Shein es sobre la calidad de la indumentaria que venden en su tienda online. Las opiniones son variables y todo depende de la pieza en sí misma.

Mercado pago Shein
... no olvides mirar la dirección de envío y luego marca la opción de Mercado Pago o usa su tarjeta débito.

¿Cuándo reponen stock en Shein?
Shein tarda de 1 a 7 días en reponer los productos agotados. Sin embargo, también hay que recordar que hay algunas prendas

¿Cómo conseguir tarjetas de regalo en Shein gratis?
En la actualidad no hay tarjetas gratuitas para las clientas. Es un beneficio que ni siquiera reciben las que son aceptadas en el Programa de influencers. Sin embargo...

¿Para qué sirven los puntos en Shein?
Los puntos de Shein sirven para canjearlos por dinero y usar ese monto en nuestras compras de Shein, de esta forma el usuario ahorra dinero y Shein gana más ventas y clientes.

Salida de almacén Shein
La salida del almacén de Shein de uno o varios artículos se da cuando lo que compraste ya está fuera del almacén más cercano a tu ciudad o país.

¿Cómo registrarse en Shein para vender?
En Shein lo único que puedes hacer es comprar ropa, una vez que ya tengas tu pedido en casa, puedes empezar a hacer negocios con estas prendas...