¬ŅPor qu√© Shein me rechaza mi pago?

¬ęHola, soy Gabriela y tengo 32 a√Īos. Hace un tiempo descargue la aplicaci√≥n de Shein y despu√©s de ver todo lo que ofrece y a bajo costo, decid√≠ adquirir algunos productos, sin embargo a la hora de pagar con mi tarjeta visa, me sale un mensaje que Shein rechaza mi pago. ¬ŅMe pueden ayudar?

A continuación, en la web preferida por los fanáticos de Shein, te traemos todos los posibles problemas que estén ocurriendo con sus respectivas soluciones para que Shein ya no rechace tu pago.

Razones comunes por las que Shein rechaza el pago con tarjeta


Las razones por lo que tu pago es rechazado, son muchas, pero ahora te nombraremos las principales o las m√°s comunes. Antes de seguir leyendo, ten en cuenta, que esto es problema pasa continuamente, as√≠ que no eres la √ļnica persona que tiene este inconveniente.

1. Falta de fondos

  • Problema. La falta de fondos en tu tarjeta, es la principal raz√≥n para que Shein o cualquier otra tienda virtual rechace tu pago. Y como solemos ser extremistas, tal vez, aun no hemos contemplado esa posibilidad.
  • Soluci√≥n. Por ello, te invitamos a verificar si tienes suficiente dinero en tu tarjeta para realizar tu compra y si este no es el inconveniente, tranquilo, que te daremos otras posibles soluciones.
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2. Pagos irregulares.

  • Problema. Si, por lo general usas tu tarjeta para hacer compras en el supermercado o en tiendas f√≠sicas y es la primera vez que comprar√°s por internet o espec√≠ficamente en Shein. Es probable que te rechacen el pago, por precauci√≥n, ya que es algo irregular comprar el dicha plataforma.
  • Soluci√≥n. Cuando esto sucede, la soluci√≥n es llamar por tel√©fono a tu banco, informar el problema y decirle que s√≠ quieres realizar esa compra y que eres t√ļ. Ellos te pedir√°n que validez tu identidad y posterior a eso podr√°s realizar la compra con normalidad.

3. Datos incorrectos

  • Problema. Sabemos que las tarjetas tienen muchos n√ļmeros y para que el pago sea exitoso, tiene que estar todo correctamente escrito. Si te equivocaste en alg√ļn n√ļmero o dato, es probable que te rechacen el pago en Shein.
  • Soluci√≥n. Revisar minuciosamente todos los datos que colocaste con respecto a tu tarjeta: Nombres, apellidos, DNI, direcci√≥n de facturaci√≥n y el c√≥digo de seguridad de la parte trasera de la tarjeta.

4. Tarjeta vencida

  • Problema. Todas las tarjetas tienen una fecha de expiraci√≥n, la cu√°l se encuentra grabada en la parte delantera de la tarjeta.
  • Soluci√≥n. Revisar la fecha de vencimiento de la tarjeta y en caso de estar vencida solicitar otra tarjeta para continuar con las compras en Shein.

Otros motivos por los que Shein rechaza el pago


Ya vimos los motivos m√°s comunes por los que Shein puede rechazar el pago. Si este no es tu caso y a√ļn no encuentras soluci√≥n a tu problema, es probable que el problema sea m√°s complejo.


Ahora te daremos otros motivos por los cuáles Shein rechaza tu pago, asimismo pondremos una solución para cada uno de estos problemas.

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5. Tarjeta Nacional

  • Problema. Las tarjetas son nacional o internacional y dado que Shein esta ubicado en China, si tu tarjeta es nacional es muy seguro que te rechazar√°n el pago. Ten en cuenta que las tarjetas internacionales est√°n afiliadas a VISA, American Express o MasterCard.
  • Soluci√≥n. En este caso, la soluci√≥n ser√≠a continuar la compra con otra tarjeta que s√≠ sea internacional.
las tarjetas internacionales est√°n afiliadas a VISA, American Express o MasterCard.

6. Tarjeta prestada

  • Problema. Si por lo general compras en Shein con una tarjeta tuya que esta a tu nombre y luego intentas hacer una compra con una tarjeta a nombre de otra persona, es muy probable que te bloqueen la compra.
  • Soluci√≥n. En este caso la soluci√≥n es dar de alta la tarjeta que no usar√°s y luego continuar con tu compra

7. Intentos fallidos

  • Problemas. Cuando colocas por 3 veces consecutivas los datos de tu tarjeta y te equivocas en alg√ļn n√ļmero o letra, no solo te rechazar√°n el pago, si no, que autom√°ticamente te bloquean la tarjeta. Esto lo har√° el mismo banco y no Shein.
  • Soluci√≥n. Debes llamar a tu banco o ir a la misma sucursal con tu documento de identidad para validar tus datos y que te desbloqueen la tarjeta.

8. Exceso de compras.

  • Problemas. En algunos bancos, por seguridad, cuando haces muchas compras seguidas con tu tarjeta te lo bloquean, por un tema de seguridad.
  • Soluci√≥n. Comunicarte con el banco correspondiente y plantearles es problema para que le den soluci√≥n.

Otros métodos de pago en Shein


Shein tiene disponible otros métodos de pago, los cuáles son mediante PayPal o pagar en Oxxo. De esta manera ya no tendrás que preocuparte por que te rechacen el pago con tu tarjeta.

Si vives en M√©xico o en alg√ļn otro pa√≠s donde haya Oxxo, te contamos que puedes realizar tus pagos en esta tienda de manera presencial y para hacerlo solo debes seguir las indicaciones que te daremos.

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Como pagar Shein en Oxxo

  • Para comenzar dir√≠gete a la p√°gina oficial de Shein y reg√≠strate con tu correo, Facebook o Gmail.
  • Posteriormente selecciona todo lo que deseas comprar y ll√©valo al carrito. Verifica tu compra (tallas, colores y precios).
  • Luego seleccionamos en ¬ępagar¬Ľ y a√Īadimos todos los datos correspondientes.
  • En forma de pago colocamos ¬ęOXXO¬Ľ, luego podr√°s colocar tu cup√≥n disponible y presionas en ¬ęrealizar el pedido¬Ľ.
  • Seguidamente te aparecer√° unos n√ļmeros y una barra, puedes imprimirlo o simplemente llevar tu celular a la tienda del OXXO y solicitar el pago.
  • Despu√©s de realizar el pago, te llegar√° una notificaci√≥n a tu correo electr√≥nico donde indique que tu pago fue realizado exitosamente.
  • Posteriormente puedes verificar tu pedido en la pagina oficial de Shein o en su aplicaci√≥n.
te aparecer√° unos n√ļmeros y una barra, puedes imprimirlo o simplemente llevar tu celular a la tienda del OXXO y solicitar el pago.

Pagar mediante PayPal

  • Pagar mediante PayPal es similar a lo que te hemos comentado anteriormente.
  • Una vez que ingresas a Shein, seleccionas tus prendas y le das en ¬ęComprar¬Ľ.
  • Colocas como medio de pago ¬ęPayPal¬Ľ.
  • Rellenas con todos los datos que sean necesarios, colocas tu cup√≥n de descuento y listo.
  • Solo queda esperar que llegue el pedido y lo puedes rastrear para ver en que estado est√°.

Recomendaciones:


  • Te recomendamos que si estas teniendo un problema de rechazo de pago con tu tarjeta, intentes como m√°ximo 2 veces colocar tus datos de manera correcta.
  • Si te siguen rechazando el pago en Shein, ya no sigas intentando m√°s veces. Por el contrario llama a la entidad de tu tarjeta y da tu queja o reclamo, ya que despu√©s de validar tu identidad podr√°s seguir comprando con normalidad.

13 comentarios en ¬ę¬ŅPor qu√© Shein me rechaza mi pago?¬Ľ

  1. EBANX rechaza mi pago, no está bloqueada mi tarjeta, siempre he usado la misma para realizar compras anteriores en shein y nunca había tenido este problema, ya intenté con otra y nada, supongo que es la aplicación que está fallando, no tengo otra forma de realizar el pago que no sea por tarjeta. Y que la rechace es un inconveniente. Para variar no hay forma de validar que está mal, ya estuve leyendo y no tengo ninguno de los problemas que dan como sugerencia!

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    • Hola, yo tambi√©n tengo el mismo. E igualmente , jam√°s hab√≠a batallado tanto como lo estoy haciendo ahora. A veces siento que es para que me quiten mis descuentos, ya que los domingos es env√≠o gratis , m√°s tu cup√≥n de descuento.
      No s√© si sea la raz√≥n, pero me parece s√ļper mala onda si es esto.
      En fin, yo pago con Paypal, y como lo mencion√© de un tiempo ac√° tienen esa rivalidad, PAYPAL me quita el dinero y SHEIN no lo aplica. Paypal despu√©s de todo se ha portado bien, SHEIN siempre me deja en visto cuando hago mis quejas, no le da m√°s que ¬Ľ chequelp con su banco o con qui√©n tenga el m√©todo de pago¬Ľ pfff es un l√≠o, por eso varias de mis compras ya no las he efectuado, pero ahora tengo pedidos de mi familia. Y me molesta que siga persistiendo el problema ( aaah y aclarp tampoco es mi banco. Ya que he realizado compras en otras marcas como Amazon y no tengo problema alguno

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  2. con mis tarjetas he comparado el ali, shein. mercado libre, etc. y no he tenido problemas hasta hoy, los fondos no son escasos, hago pedidos regularmente, es muy desesperante que no me aceptenlos pagos yo no puedo salir de casa

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    • Es correcto, a veces uno lo hace por la facilidad de pago, pero resulta dolor de cabeza.
      Espero que nos den solución muy pronto. Y si no que pongan Transferencias, así como Shoppe por ebanx

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  3. Hola estoy haciendo una compra con targeta de crédito y al hacer la compra no deja ya que al transferirse el pago se queda pillado todo el tiempo por qué ocurre esto intenté con otra targeta d crédito y lo mismo se quedó pillado también

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  4. Hola, shein no me deja poner ning√ļn m√©todo de pago , ya intent√© todos. Me dice que por evaluacion de cr√©dito de mi cienta no puedo hacer compras . Pero ni con la opci√≥n de oxxo me deja ūüôĀ

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  5. Hola mi caso es el siguiente tengo dinero en mi cartera shein y aplique los cupones y mis puntos la compra me salió por 0 pesos shein me confirman la compra pero al día siguiente me rechazan la compra y me devuelven mis puntos shein y mi dinero en mi cartera mi pregunta es porque me rechazan la compra de esta manera

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  6. Hola buenas tardes, he pago el producto en 3 cuotas con tarjeta, se me ha descontado el dinero de la primera cuota pero en la aplicación me aparece como que no me aceptaron el pago y como que está pendiente de comprar. Pero ya me han descontado el dinero de la cuenta. Por favor a alguien le ha pasado?

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  7. A mi me pasa que cuando le doy a pagar con mi tarjeta de crédito me lo rechaza y me pide otro método de pago y le doy e igual me lo rechaza no ce qué pasará ya que mi tarjeta tiene saldo suficiente y si me gustaría hacer unas compras

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