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驴Por qu茅 Shein me rechaza mi pago?

芦Hola, soy Gabriela y tengo 32 a帽os. Hace un tiempo descargue la aplicaci贸n de Shein y despu茅s de ver todo lo que ofrece y a bajo costo, decid铆 adquirir algunos productos, sin embargo a la hora de pagar con mi tarjeta visa, me sale un mensaje que Shein rechaza mi pago. 驴Me pueden ayudar?

A continuaci贸n, en la web preferida por los fan谩ticos de Shein, te traemos todos los posibles problemas que est茅n ocurriendo con sus respectivas soluciones para que Shein ya no rechace tu pago.

Razones comunes por las que Shein rechaza el pago con tarjeta


Las razones por lo que tu pago es rechazado, son muchas, pero ahora te nombraremos las principales o las m谩s comunes. Antes de seguir leyendo, ten en cuenta, que esto es problema pasa continuamente, as铆 que no eres la 煤nica persona que tiene este inconveniente.

1. Falta de fondos

  • Problema. La falta de fondos en tu tarjeta, es la principal raz贸n para que Shein o cualquier otra tienda virtual rechace tu pago. Y como solemos ser extremistas, tal vez, aun no hemos contemplado esa posibilidad.
  • Soluci贸n. Por ello, te invitamos a verificar si tienes suficiente dinero en tu tarjeta para realizar tu compra y si este no es el inconveniente, tranquilo, que te daremos otras posibles soluciones.

2. Pagos irregulares.

  • Problema. Si, por lo general usas tu tarjeta para hacer compras en el supermercado o en tiendas f铆sicas y es la primera vez que comprar谩s por internet o espec铆ficamente en Shein. Es probable que te rechacen el pago, por precauci贸n, ya que es algo irregular comprar el dicha plataforma.
  • Soluci贸n. Cuando esto sucede, la soluci贸n es llamar por tel茅fono a tu banco, informar el problema y decirle que s铆 quieres realizar esa compra y que eres t煤. Ellos te pedir谩n que validez tu identidad y posterior a eso podr谩s realizar la compra con normalidad.

3. Datos incorrectos

  • Problema. Sabemos que las tarjetas tienen muchos n煤meros y para que el pago sea exitoso, tiene que estar todo correctamente escrito. Si te equivocaste en alg煤n n煤mero o dato, es probable que te rechacen el pago en Shein.
  • Soluci贸n. Revisar minuciosamente todos los datos que colocaste con respecto a tu tarjeta: Nombres, apellidos, DNI, direcci贸n de facturaci贸n y el c贸digo de seguridad de la parte trasera de la tarjeta.

4. Tarjeta vencida

  • Problema. Todas las tarjetas tienen una fecha de expiraci贸n, la cu谩l se encuentra grabada en la parte delantera de la tarjeta.
  • Soluci贸n. Revisar la fecha de vencimiento de la tarjeta y en caso de estar vencida solicitar otra tarjeta para continuar con las compras en Shein.

Otros motivos por los que Shein rechaza el pago


Ya vimos los motivos m谩s comunes por los que Shein puede rechazar el pago. Si este no es tu caso y a煤n no encuentras soluci贸n a tu problema, es probable que el problema sea m谩s complejo.


Ahora te daremos otros motivos por los cu谩les Shein rechaza tu pago, asimismo pondremos una soluci贸n para cada uno de estos problemas.

5. Tarjeta Nacional

  • Problema. Las tarjetas son nacional o internacional y dado que Shein esta ubicado en China, si tu tarjeta es nacional es muy seguro que te rechazar谩n el pago. Ten en cuenta que las tarjetas internacionales est谩n afiliadas a VISA, American Express o MasterCard.
  • Soluci贸n. En este caso, la soluci贸n ser铆a continuar la compra con otra tarjeta que s铆 sea internacional.
las tarjetas internacionales est谩n afiliadas a VISA, American Express o MasterCard.

6. Tarjeta prestada

  • Problema. Si por lo general compras en Shein con una tarjeta tuya que esta a tu nombre y luego intentas hacer una compra con una tarjeta a nombre de otra persona, es muy probable que te bloqueen la compra.
  • Soluci贸n. En este caso la soluci贸n es dar de alta la tarjeta que no usar谩s y luego continuar con tu compra

7. Intentos fallidos

  • Problemas. Cuando colocas por 3 veces consecutivas los datos de tu tarjeta y te equivocas en alg煤n n煤mero o letra, no solo te rechazar谩n el pago, si no, que autom谩ticamente te bloquean la tarjeta. Esto lo har谩 el mismo banco y no Shein.
  • Soluci贸n. Debes llamar a tu banco o ir a la misma sucursal con tu documento de identidad para validar tus datos y que te desbloqueen la tarjeta.

8. Exceso de compras.

  • Problemas. En algunos bancos, por seguridad, cuando haces muchas compras seguidas con tu tarjeta te lo bloquean, por un tema de seguridad.
  • Soluci贸n. Comunicarte con el banco correspondiente y plantearles es problema para que le den soluci贸n.

Otros m茅todos de pago en Shein


Shein tiene disponible otros m茅todos de pago, los cu谩les son mediante PayPal o pagar en Oxxo. De esta manera ya no tendr谩s que preocuparte por que te rechacen el pago con tu tarjeta.

Si vives en M茅xico o en alg煤n otro pa铆s donde haya Oxxo, te contamos que puedes realizar tus pagos en esta tienda de manera presencial y para hacerlo solo debes seguir las indicaciones que te daremos.

Como pagar Shein en Oxxo

  • Para comenzar dir铆gete a la p谩gina oficial de Shein y reg铆strate con tu correo, Facebook o Gmail.
  • Posteriormente selecciona todo lo que deseas comprar y ll茅valo al carrito. Verifica tu compra (tallas, colores y precios).
  • Luego seleccionamos en 芦pagar禄 y a帽adimos todos los datos correspondientes.
  • En forma de pago colocamos 芦OXXO禄, luego podr谩s colocar tu cup贸n disponible y presionas en 芦realizar el pedido禄.
  • Seguidamente te aparecer谩 unos n煤meros y una barra, puedes imprimirlo o simplemente llevar tu celular a la tienda del OXXO y solicitar el pago.
  • Despu茅s de realizar el pago, te llegar谩 una notificaci贸n a tu correo electr贸nico donde indique que tu pago fue realizado exitosamente.
  • Posteriormente puedes verificar tu pedido en la pagina oficial de Shein o en su aplicaci贸n.
te aparecer谩 unos n煤meros y una barra, puedes imprimirlo o simplemente llevar tu celular a la tienda del OXXO y solicitar el pago.

Pagar mediante PayPal

  • Pagar mediante PayPal es similar a lo que te hemos comentado anteriormente.
  • Una vez que ingresas a Shein, seleccionas tus prendas y le das en 芦Comprar禄.
  • Colocas como medio de pago 芦PayPal禄.
  • Rellenas con todos los datos que sean necesarios, colocas tu cup贸n de descuento y listo.
  • Solo queda esperar que llegue el pedido y lo puedes rastrear para ver en que estado est谩.

Recomendaciones:


  • Te recomendamos que si estas teniendo un problema de rechazo de pago con tu tarjeta, intentes como m谩ximo 2 veces colocar tus datos de manera correcta.
  • Si te siguen rechazando el pago en Shein, ya no sigas intentando m谩s veces. Por el contrario llama a la entidad de tu tarjeta y da tu queja o reclamo, ya que despu茅s de validar tu identidad podr谩s seguir comprando con normalidad.

13 comentarios en 芦驴Por qu茅 Shein me rechaza mi pago?禄

  1. EBANX rechaza mi pago, no est谩 bloqueada mi tarjeta, siempre he usado la misma para realizar compras anteriores en shein y nunca hab铆a tenido este problema, ya intent茅 con otra y nada, supongo que es la aplicaci贸n que est谩 fallando, no tengo otra forma de realizar el pago que no sea por tarjeta. Y que la rechace es un inconveniente. Para variar no hay forma de validar que est谩 mal, ya estuve leyendo y no tengo ninguno de los problemas que dan como sugerencia!

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    • Hola, yo tambi茅n tengo el mismo. E igualmente , jam谩s hab铆a batallado tanto como lo estoy haciendo ahora. A veces siento que es para que me quiten mis descuentos, ya que los domingos es env铆o gratis , m谩s tu cup贸n de descuento.
      No s茅 si sea la raz贸n, pero me parece s煤per mala onda si es esto.
      En fin, yo pago con Paypal, y como lo mencion茅 de un tiempo ac谩 tienen esa rivalidad, PAYPAL me quita el dinero y SHEIN no lo aplica. Paypal despu茅s de todo se ha portado bien, SHEIN siempre me deja en visto cuando hago mis quejas, no le da m谩s que 禄 chequelp con su banco o con qui茅n tenga el m茅todo de pago禄 pfff es un l铆o, por eso varias de mis compras ya no las he efectuado, pero ahora tengo pedidos de mi familia. Y me molesta que siga persistiendo el problema ( aaah y aclarp tampoco es mi banco. Ya que he realizado compras en otras marcas como Amazon y no tengo problema alguno

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  2. con mis tarjetas he comparado el ali, shein. mercado libre, etc. y no he tenido problemas hasta hoy, los fondos no son escasos, hago pedidos regularmente, es muy desesperante que no me aceptenlos pagos yo no puedo salir de casa

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    • Es correcto, a veces uno lo hace por la facilidad de pago, pero resulta dolor de cabeza.
      Espero que nos den soluci贸n muy pronto. Y si no que pongan Transferencias, as铆 como Shoppe por ebanx

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  3. Hola estoy haciendo una compra con targeta de cr茅dito y al hacer la compra no deja ya que al transferirse el pago se queda pillado todo el tiempo por qu茅 ocurre esto intent茅 con otra targeta d cr茅dito y lo mismo se qued贸 pillado tambi茅n

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  4. Hola, shein no me deja poner ning煤n m茅todo de pago , ya intent茅 todos. Me dice que por evaluacion de cr茅dito de mi cienta no puedo hacer compras . Pero ni con la opci贸n de oxxo me deja 馃檨

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  5. Hola mi caso es el siguiente tengo dinero en mi cartera shein y aplique los cupones y mis puntos la compra me sali贸 por 0 pesos shein me confirman la compra pero al d铆a siguiente me rechazan la compra y me devuelven mis puntos shein y mi dinero en mi cartera mi pregunta es porque me rechazan la compra de esta manera

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  6. Hola buenas tardes, he pago el producto en 3 cuotas con tarjeta, se me ha descontado el dinero de la primera cuota pero en la aplicaci贸n me aparece como que no me aceptaron el pago y como que est谩 pendiente de comprar. Pero ya me han descontado el dinero de la cuenta. Por favor a alguien le ha pasado?

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  7. A mi me pasa que cuando le doy a pagar con mi tarjeta de cr茅dito me lo rechaza y me pide otro m茅todo de pago y le doy e igual me lo rechaza no ce qu茅 pasar谩 ya que mi tarjeta tiene saldo suficiente y si me gustar铆a hacer unas compras

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