Hola chicas, quería saber qué significa que en Shein te aparezca el mensaje de “Salida del almacén”, hice mi compra hace 4 días y hoy me apareció este mensaje, creo que es un poco tardío, porque en otras aplicaciones me aparecía que mi paquete ya salió del almacén después de 1 o 2 días cómo máximo, asumo que en Shein ese mensaje de salida del almacén quiere decir lo mismo, pero quisiera que me lo confirmen ya que es la primera vez que compro en esta página china. Además, ahora la otra duda que tengo es que si para salir del almacén ha tardado 4 días, eso significa que mi paquete llegará en más de 1 mes, no sé si funcione así, tengo esas dudas chicas, espero puedan colaborarme con información, sobre todo quienes son clientes frecuentes de Shein.
Aunque Shein acepta compras desde más de 150 países, no tiene la misma capacidad de tener depósitos físicos de mercancías, a nivel global.
La salida del almacén de Shein de uno o varios artículos se da cuando lo que compraste ya está fuera del almacén más cercano a tu ciudad o país.
Según afirma la propia empresa, poseen centros de acopio localizados en Europa, América, Asia y en sitios de Medio Oriente. Cada uno de esos almacenes internacionales cubren regiones basados en la cercanía.
Antes de que un artículo salga de un sitio de almacenamiento, los equipos de trabajo tienen la labor de seguir controles de calidad para garantizar su estado y minimizar las devoluciones.
El pedido se procesa desde tales sedes de acuerdo al destino final. Puede ocurrir que tus compras salen de diferentes almacenes, pero tienen la misma cobertura geográfica e igual llegarán a tu dirección.
Es tanto el éxito de esta tienda que necesita satisfacer la demanda lo más rápido posible y la mejor manera es despachar los artículos así.
Muchos clientes cuestionan el hecho de esperar hasta un mes para recibir su paquete, pero la verdad es que por ahora, todo depende de qué tan lejos estás. Si es una entrega exprés, el costo que pagaste debería acortar los tiempos.
Shein está haciendo lo posible por abrir locales temporales en algunas ciudades estratégicas del mundo para vender durante un tiempo determinado. Hay tiendas físicas minoristas en México, España, Francia, Australia, Inglaterra y Estados Unidos, por ejemplo, pero todavía falta mucho para la presencia a nivel global.
Mientras, lo más seguro es que seguirán con su estrategia de enviar desde sus almacenes regionales.
¿Qué pasa con un paquete después de salir del almacén?
En la práctica, un pedido es clasificado, ubicado en un almacén, listado en una base datos y empacado por personas entrenadas para el buen manejo de mercaderías. Todo eso en el plazo dentro de tres días siguientes a la compra.
Después de la salida de todos lo paquetes, lo siguiente ya es responsabilidad de la empresa de entregas, que también tiene sus propios locales para mantener seguros los paquetes en ambientes aptos.
Hay ocasiones en que el servicio de mensajería contratado los recogen desde los depósitos de Shein o son enviados directamente a tales empresas. Recuerda que cuando eso pasa, te enteras con la prealerta.
Eso no significa que ya estás por recibir tu compra, si no que inició el tránsito a otras instancias. Es la típica ruta que te toca ver en la sección de detalles del seguimiento.
De nada sirve preocuparse, si aún no pasa el período estimado de entrega, situación que es resuelta con un reclamo por el retraso de tu envío. Si no estás conforme por la respuestas dadas, puedes comunicarte con un agente en la sección de ayuda de la página oficial.
Lo último que espera la tienda es perder la confianza de sus clientes, a causa de un paquete que tarda en llegar en la fecha programada.
Hice un pedido y me dice que llega del 15 al 18 de abril, pero donde recibo el envío me dijeron que puede ser que ese pedido dure 10 días más luego de la fecha de entrega, quiero saber si es cierto?